Respaldo en Google Drive: copia de lo que entregas

Ovva guarda en el Google Drive de tu negocio una copia en PDF de todo lo que le entregas a tu cliente: archivos enviados, contratos firmados, recibos de pago, cuestionarios respondidos y comprobantes. Si un día no puedes entrar a Ovva, ahí tienes todo, ordenado por cliente y proyecto.

Qué se guarda

  • Cada archivo que envías (propuesta, cotización, contrato, factura con su plan de pagos), tal como lo ve tu cliente. Si publicas cambios, se guarda la versión nueva y la anterior se queda.
  • El contrato firmado por todos, con las firmas y la fecha y hora de cada una.
  • El recibo de cada pago confirmado, el mismo que tu cliente puede descargar desde su portal.
  • Los cuestionarios respondidos y los archivos que tu cliente completa, con sus respuestas.
  • Los comprobantes que sube tu cliente o que adjuntas tú, junto a los recibos.

Cada PDF lleva arriba una línea que dice qué es y cuándo pasó, por ejemplo «Contrato firmado por todos el 16 oct 2026, 10:42 a. m.».

Última hoja del PDF del contrato firmado, con las firmas de Camila Rojas y Ana Gómez y el registro de fecha, hora y correo de cada una
El contrato firmado, con el registro de cada firma.
Hoja de la factura en el PDF del archivo enviado, con los servicios, el total y el plan de pagos con dos cuotas pagadas
La factura con su plan de pagos, tal como la ve tu cliente.
PDF del recibo de pago de Estudio Luz para Ana Gómez: pago 930784-000001-001 de $3.000.000 COP por transferencia
El recibo de cada pago confirmado.
PDF del cuestionario respondido por el cliente con los nombres de la pareja, la fecha de la boda, los lugares y el número de invitados
Los cuestionarios, con las respuestas de tu cliente.

Dónde lo encuentras

En tu Drive, dentro de Ovva y la carpeta de tu negocio, hay una carpeta Clientes. Ahí cada cliente tiene su carpeta y, dentro, una por proyecto con la fecha del evento y el nombre:

  • Contratos: los archivos con contrato, al enviarse y ya firmados por todos.
  • Facturas y pagos: facturas con su plan de pagos, recibos y comprobantes.
  • Propuestas y cotizaciones: los archivos sin contrato ni factura.
  • Cuestionarios: los cuestionarios, enviados y respondidos.
Esquema de carpetas: Clientes, Ana Gómez, 2026-12-05 Boda Ana y Luis, y dentro Contratos, Facturas y pagos, Cuestionarios y Propuestas y cotizaciones, cada una con sus PDF
Así queda ordenado un proyecto en tu Drive.

Los nombres empiezan por la fecha, así se ordenan solos: 2026-10-15 Recibo 930784-000001-001 - Propuesta de bodas.pdf.

Desde Mi cuenta › Integraciones › Respaldo en Google Drive, el botón Abrir en Drive te lleva directo a la carpeta Clientes.

Cuándo se guarda

El PDF se arma en el navegador de alguien de tu equipo que tenga Ovva abierto (dueño, administradores y moderadores).

  • Lo que haces tú, como enviar un archivo o confirmar un pago, se guarda en menos de dos minutos.
  • Lo que hace tu cliente desde el portal, como firmar de último o responder un cuestionario, se guarda la próxima vez que alguien del equipo abra Ovva.

Nada de esto frena tu trabajo: envías y cobras igual, y el respaldo se hace por detrás.

Revisa el estado del respaldo

En Mi cuenta › Integraciones, la tarjeta Respaldo en Google Drive te dice si todo está al día, cuántos documentos faltan y cuándo se guardó el último.

Tarjeta Respaldo en Google Drive: Todo al día, 7 documentos guardados, con los botones Respaldar ahora, Abrir en Drive y Respaldar documentos anteriores
Todo al día, con la fecha del último respaldo.
La misma tarjeta en el celular, con los botones uno debajo del otro
En el celular, la misma tarjeta.
  • Respaldar ahora: guarda en este momento lo que esté pendiente.
  • Reintentar: aparece si algo no se pudo guardar. También se reintenta solo.
  • Respaldar documentos anteriores: agrega a la lista lo que ya tenías en Ovva antes de esta función (pagos confirmados, contratos firmados, archivos enviados y comprobantes). Úsalo una vez; lo que ya estaba no se repite.

Si Drive no está conectado

Los documentos esperan en una lista y no se pierde nada. La tarjeta del respaldo te dice cuántos esperan y Ovva te avisa al entrar. Cuando el dueño de la cuenta conecte (o reconecte) Google, se guardan solos.

Tarjeta Respaldo en Google Drive con el aviso: 7 documentos esperan a que conectes Google Drive
La tarjeta te dice cuántos documentos esperan.
Aviso en el celular: 7 documentos esperan para guardarse en Google Drive, con el botón Ver
Y al entrar te avisamos, con un botón para ir a Integraciones.

Solo el dueño de la cuenta puede conectar Google. Si eres parte del equipo, pídeselo.

Sigue con: Google Drive: dónde se guardan tus archivos