Cobra las cuotas de tus clientes con Stripe

Conecta tu cuenta de Stripe y tus clientes pagan cada cuota desde el Archivo con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y los medios locales que actives en Stripe, como OXXO y SPEI en México o Pix y boleto en Brasil. El pago se registra solo, sin comprobantes, y el dinero llega directo a tu cuenta de Stripe: Ovva no cobra comisión.

Antes de empezar

  • Una cuenta de Stripe activa. Stripe abre cuentas en México, Brasil, Estados Unidos, España y el resto de Europa, entre otros países.
  • Ser administrador del negocio en Ovva.

Nota: Stripe cobra en la moneda de tu negocio. Si tu cuenta de Stripe recibe en otra moneda, Stripe convierte el pago al depositarlo.

Copia tu clave secreta

  1. Entra a tu panel de Stripe y abre Desarrolladores › Claves de API.
  2. Copia la Clave secreta (empieza por sk_live_). No uses la clave publicable (pk_).
  3. Si prefieres no compartir la clave secreta completa, crea una clave restringida (rk_live_) con permiso de escritura en Checkout Sessions y Webhook Endpoints.

Tip: En Configuración › Métodos de pago de Stripe activas los medios que verá tu cliente: OXXO, SPEI, Pix, boleto, Apple Pay, Google Pay y más.

Conectar Stripe

  1. En Ovva, abre Configuración › Negocio › Métodos de pago (página Cobros a clientes) o Configuración › Mi cuenta › Integraciones (sección Pagos de tus clientes) y, en la tarjeta Pago con Stripe, pulsa Conectar.
  2. Pega la clave secreta.
  3. Si quieres, escribe un recargo (de 0 a 15 %).
  4. Pulsa Conectar Stripe. Ovva comprueba la clave y crea en tu cuenta de Stripe el aviso de pagos.
Ventana Pago con Stripe con la clave secreta y el recargo
Solo necesitas pegar tu clave secreta.
Stripe conectado en el celular: nombre de la cuenta, últimos dígitos de la clave y el aviso Stripe confirmó tu cuenta
Al conectar, ves con qué cuenta quedó.

No tienes que crear webhooks en Stripe: Ovva crea uno llamado Pagos de tus clientes en Ovva. No lo borres, porque con él se registran los pagos que se confirman después, como OXXO o boleto.

Ir a Cobros a clientes

Qué ve tu cliente

  1. En el bloque de pago del Archivo elige el importe, escoge Stripe como método y pulsa Continuar al pago.
  2. Ve el subtotal, el recargo (si lo cobras) y el total antes de pagar.
  3. Pasa a la página segura de Stripe, paga con el medio que prefiera y vuelve al Archivo. El pago queda registrado en la cuota, sin subir comprobante.
Paso Pago del bloque de pago con Stripe en el celular, con el total y el botón Pagar con Stripe
El resumen antes de pasar a Stripe.

Nota: Con OXXO, boleto y otros medios que se pagan después, tu cliente recibe su ficha de pago en Stripe. El pago se registra solo cuando Stripe lo confirma; mientras tanto puede pulsar Actualizar estado.

Clave de pruebas

Con una clave de pruebas (sk_test_…) y las tarjetas de prueba de Stripe puedes ensayar todo el recorrido sin cobrar.

Los pagos de prueba nunca se confirman solos: quedan por confirmar. Cuando termines, pega la clave en vivo.

Preguntas frecuentes

¿Ovva cobra comisión?
No. El dinero va directo a tu cuenta de Stripe. Stripe te cobra su propia tarifa.
¿Puedo usar Stripe si mi negocio está en Colombia?
No. Stripe no abre cuentas en Colombia, Argentina, Chile ni Perú. Para cobrar con tarjeta ahí usa Bold, Wompi, Mercado Pago o PayPal. Ver Recibir pagos con tarjeta.
¿Puedo tener Stripe y Mercado Pago o PayPal a la vez?
Sí. Tu cliente elige con cuál pagar. Puedes ordenarlos en grupos de pago desde Cobros a clientes.
La tarjeta de Stripe pide revisar la conexión
Stripe no aceptó la clave, o la clave restringida no tiene permiso para crear pagos y avisos. Pega la clave secreta o dale esos permisos a la restringida. Mientras tanto tus clientes no ven Stripe.
¿Qué pasa si desconecto Stripe?
Se borra tu clave, Ovva quita el aviso de pagos de tu cuenta y tus clientes dejan de ver esta opción. Los pagos ya registrados no cambian.

Sigue con: Cobra con Mercado Pago